SeniorenReisen
Genau wie ihr Vorgänger, der Reparaturbonus, kann auch die neue „Geräte-Retter-Prämie“ ausschließlich über das Internet beantragt werden. Für den Pensionistenverband Österreichs ist dies „bedauerlich“ und ein „klarer Fall von Diskriminierung“. PVÖ-Präsidentin Birgit Gerstorfer kritisiert: „Dass der Reparaturbonus nur über das Internet beantragt werden konnte, wurde vom Pensionistenverband aufs Schärfste kritisiert. Mit Nachdruck haben wir immer wieder gefordert, dass es auch eine analoge Alternative geben muss. Umso bedauerlicher – und auch unverständlich – ist es, dass auch die neue Geräte-Retter-Prämie ausschließlich über das Internet funktioniert. Erneut wurde nicht an jene gedacht, die über keinen Zugang zum Internet verfügen. Denn alles – von der Beantragung des Bonus bis zur Liste der Partner*innenbetriebe – ist nur online zu finden. Das muss geändert werden! Denn gerade ältere Menschen oder sozial Schwächere sind auf jeden Cent angewiesen. Sie dürfen nicht erneut von dieser Förderung ausgeschlossen werden.“
Dass einige Partner*innenbetriebe angeboten haben, bei der Beantragung zu helfen ist, so Gerstorfer, „zwar sehr begrüßenswert und service-orientiert“. Allerdings macht dies – gerade ältere Personen – zu Bittstellern, die auf die Hilfe und Unterstützung von anderen angewiesen sind. „Bei der Beantragung des Reparaturbonus müssen sehr persönliche Daten wie u.a. die Wohnadresse oder auch der IBAN bekanntgeben werden. Viele ältere Menschen fühlen sich nicht wohl, wenn sie diese Informationen völlig fremden Personen in Geschäften oder Werkstätten mitteilen müssen. Und dies auch noch bei laufendem Betrieb, mit anderen wartenden Kund*innen hinter sich“, so Gerstorfer.
Gedruckte Formulare und Listen von Partner*innenbetrieben gefordert
„Immer mehr Pensionist*innen sind im Internet aktiv. Aber gerade unter den älteren Senior*innen gibt es immer noch eine beträchtliche Anzahl, die nicht online ist. Sie sind – wenn sie nicht andere um Hilfe bitten wollen – von der Geräte-Retter-Prämie de facto ausgeschlossen. Dabei lassen besonders ältere Menschen überdurchschnittlich häufig Geräte reparieren“, gibt Gerstorfer zu bedenken. Der PVÖ fordert, dass nun rasch „Offline-Möglichkeiten“ geschaffen werden und schlägt vor, in den Bürgerservice-Stellen von Gemeinden und allen teilnehmenden Partner*innenbetrieben Papier-Formulare zur Beantragung der Prämie sowie Listen mit Betrieben in der Umgebung aufzulegen. „Wir begrüßen den digitalen Fortschritt und die neuen Möglichkeiten, die er bietet. Und wir begrüßen Maßnahmen wie die Geräte-Retter-Prämie im Sinne der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung. Aber es darf nicht zugelassen werden, dass Menschen, die (noch) nicht online sind, ausgegrenzt werden“, stellt die PVÖ-Präsidentin abschließend klar.
