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PVÖ-Tipp: Probleme mit ID Austria auf dem iPhone – das kann man tun!

Seit dem neuesten iOS-Update kommt es bei vielen iPhone-Nutzerinnen und -Nutzern zu Problemen mit der ID Austria. Wer sich etwa bei FinanzOnline oder MeineSV anmelden möchte, bekommt teilweise Fehlermeldungen und wird nicht weitergeleitet.

Der Grund: geänderte Browsereinstellungen in Safari. Pop-ups werden blockiert, was die Anmeldung verhindert. Apple, FinanzOnline und die Sozialversicherung wissen bereits über das Problem Bescheid.

Hier ist die Lösung – Schritt für Schritt erklärt:

 

 

Schritt 1: Nicht im privaten Modus surfen

  1. Safari öffnen

  2. Unten auf das Tab-Symbol tippen

  3. „Alle Tabs“ auswählen und überprüfen, ob man im „Allgemeinen Modus“ ist – nicht im Privaten Modus.

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Schritt 2: Browserdaten löschen

  1. Einstellungen am iPhone öffnen

  2. Nach unten scrollen und Safari auswählen

  3. Auf „Verlauf und Websitedaten löschen“ tippen

  4. Alle Tabs schließen und Safari erneut öffnen

Tipp: Wenn es beim ersten Mal nicht klappt, löschen Sie den Verlauf mehrmals hintereinander. In manchen Fällen war das bis zu sieben Mal nötig, bevor die Anmeldung wieder funktionierte.

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Danach sollte die Anmeldung mit der ID Austria bei FinanzOnline oder MeineSV wieder problemlos möglich sein.